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Hoy en día, cuando los periodistas, bloggers y otras personas influyentes no disponen de tiempo y buscan ideas o recursos tienen que estar activos en Twitter.

A través de las conexiones de Twitter se pueden encontrar nuevos clientes, nuevos trabajos, información sobre eventos, conciertos y entrevistas, entre otros elementos.

Sin embargo, para ello, es necesario saber cómo sacar el máximo partido a esta red social, algo que puede lograrse a través de siete puntos:

1. Ser genuino

Utilizar Twitter como canal para compartir información sobre el uso de los medios sociales y herramientas digitales en los negocios, el marketing y las relaciones públicas. También se pueden compartir tweets sobre temas que nos apasionen.

Consejo: debemos tener cuidado con excedernos al compartir y entender que lo que compartimos se convierte en parte de nuestra presencia online. Debemos ser conscientes de la reputación que estamos construyendo.

2. Conocer a la gente

Twitter funciona muy bien para reunirse y conocer a la gente. La lectura de lo que otros están twitteando nos da información valiosa sobre lo que les importa. Compartir los enlaces que comparten y comentar cuando encontremos la información de valor puede iniciar conversaciones, lo que puede ayudar a construir relaciones.

Sugerencia: Llegar a conocer a la gente y lo que encuentran importante es excepcionalmente relevante en las relaciones públicas. Debemos prestar atención a lo que un periodista, blogger o factor de influencia comparte, comenta y escribe, retwittear sus enlaces y responder a sus preguntas.

3. Conecta más allá de Twitter

No te detengas aquí. Si hay una persona que deseas conocer mejor, o que ha sido útil para ti de alguna manera, da un paso más allá y contacta con ella a través de otros medios.

4. Sé generoso

Uno de los mejores usos de Twitter es ser útil. Ofrécete como un recurso. Todos tenemos experiencia en diferentes áreas, y ser visto como recurso puede abrir las puertas para todo tipo de oportunidades.

Consejo: Usar tu propio nombre es útil si tu objetivo es construir tu personaje online profesional. El intercambio de información que tiene valor para tus seguidores es una gran manera de posicionarte como alguien que está abierto a ayudar a otros a entender el detrás de las escenas de la información sobre tu tema de especialización.

5. Utiliza las listas de Twitter

Las listas de Twitter te permiten mantenerte al tanto de la información que es importante para ti. Puedes crear listas de usuarios de Twitter y seguir sus actualizaciones fácilmente. Tus listas de Twitter pueden ser públicas, por lo que cualquiera puede seguirlas y hacerlas crecer.

Consejo: Presta atención a las listas en las que se te agregó a ti y comprueba si te interesa aparecer en ellas o si hay contactos que pueden serte útiles.

6. Utiliza hashtags (y atento al #FAIL)

Como Twitter ha madurado, muchos de nosotros hemos aprendido a utilizarlo como una herramienta para poner la atención en las organizaciones, las empresas y las prácticas que encontramos injustas, incompetentes o desleales. El hashtag #FAIL en Twitter puede servir para poner de relieve un mal servicio o fechorías de clientes de una empresa y puede funcionar excepcionalmente bien como una herramienta para generar la atención del público.

Si se utiliza juiciosamente, esto puede ser muy eficaz.

Consejo: Ten cuidado de no abusar del uso de la hashtag #FAIL y ser visto como alguien que no hace más que quejarse de las marcas en Twitter. Ese tipo de negatividad se puede volver en tu contra.

7. No obsesionarse con Klout

Klout es una de las herramientas de medición de la influencia personal online más conocidas. Muchos profesionales de relaciones públicas utilizan Klout y otras herramientas para identificar de forma rápida y fácilmente a las personas que son influyentes.

Obsesionarse con la puntuación que tenemos en esta herramienta es una mala idea, pues esta varía de un día a otro, dependiendo de tu nivel de actividad.

Consejo: Utiliza Klout como una herramienta para identificar los factores de influencia, pero no como la única herramienta. Tiene limitaciones reales en lo que es capaz de medir con precisión.

¿Algún consejo qué añadir?

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Twitter se ha convertido en una de las plataformas más utilizadas a nivel mundial para compartir información. Pero la enorme cantidad de datos que se mueven a través de esta red social puede, en ocasiones, abrumarnos.

Si no quieres perder el tiempo aprende a optimizar las opciones de Twitter para agilizar tus consultas y tus publicaciones con unos sencillos atajos que tu teclado puede proporcionarte para navegar por la plataforma:

Si quieres publicar un tweet o un mensaje:

  • Pulsa ‘N’ para crear un tweet nuevo
  • Con la ‘M’ podrás escribir un mensaje directo

Navegar por el timeline:

  • ‘J’ para acceder al tweet siguiente
  • ‘K’ para el anterior
  • ‘F’ te permite marcar un tweet como favorito
  • ‘R’ es para responder
  • ‘T’ para retwittear
  • ‘B’ para bloquear a un miembro de twitter
  • ‘U’ para desbloquearlo
  • ‘L’ para que podamos cerrar los tweets abiertos
  • Tecla Enter para poder ver todos los detalles de un tweet

– Navegar por las secciones de Twitter

  • ‘GH’ para ir al timeline (pues su traducción es Go Home)
  • ‘GA’ o Go Activity para la actividad
  • ‘GR’ o Go Replies para las menciones
  • ‘GD’ o Go Discover para ‘Descubrir’
  • ‘GS’ o Go Settings para la configuración de la cuenta
  • ‘GC’ o Go Connect para acceder a conecta
  • ‘GP’ o Go Profile para el perfil
  • ‘GF’  o Go Favorites para acceder a los favoritos
  • ‘GM’ o Go Messages para acceder a los mensajes directos
  • ‘GU’ o Go User para los usuarios

Con estos atajos lograrás optimizar tu uso de la plataforma. ¿Alguno qué añadir?

 

Si vas a dar el paso y usar Twitter para promover tu empresa, o si ya has comenzado en la red, es necesario asegurarse de aprender a utilizar la herramienta hashtag.

Ya en la primavera de 2007, cuando Twitter se iniciaba en Internet, el hashtag se introdujo como una forma de categorizar el contenido creado por el usuario. No hubo una reacción negativa inicial de los primeros usuarios de la plataforma,  aunque pensaban que la etiqueta se veía incómoda y fea. Las etiquetas no terminaron de cuajar hasta octubre de 2007,  cuando se convirtieron en una forma conveniente de compartir información de emergencia o actualidad.

Hoy en día, hashtags son una poderosa manera de participar en conversaciones y búsqueda de información. Sólo asegúrate de que no eres culpable de las siguientes prácticas:

1. La adicción hashtag

Incluso el fundador de los hashtags, Chris Messina, piensa que son usados ​​en exceso.  ¿Por qué debería importarnos? Para empezar, demasiados hashtags hacen que el texto sea molesto y difícil de leer.

Mashable recomienda dos etiquetas o menos cada vez que sea posible.

2. Uso irrelevante

¿Etiquetas cada tweet con # SMM (social media marketing), incluso si sólo estás compartiendo una foto de tu desayuno? Hay pocas cosas más irritantes para alguien que trata de participar en un diálogo con elementos que no tienen relación alguna.

3. Hashtag demasiado largos

La longitud máxima de un tweet es de 140 caracteres, y teóricamente, se podrían utilizar 139 para crear un hashtag. Pero por el amor de Twitter, por favor no lo hagas. De tres a cuatro palabras es óptimo para facilitar la lectura, y asegúrate de capitalizar la primera letra de cada palabra.

4. Hashtag de auto-promoción 

Si ya has dicho algo, no hace falta que lo digas otra vez. Esto incluye el uso de un hashtag para los medios sociales en el cuerpo de tu tweet, y de nuevo al final.

Si el nombre de la empresa está claramente relacionado con tu nombre de usuario y explica brevemente tu empresa en la biografía, no es necesario etiquetar el contenido con el nombre de tu compañía de nuevo.

5. Hashjacking

Inttervenir en una conversación ya existente con un hashtag para promover tu producto o servicio es de mal gusto. A menos que entiendas completamente el tema y puedas añadir algo de valor para el diálogo, no intervengas.

6. Hashtag de muestreo

Lo has visto antes. El mal uso de un hashtag puede dañar una marca personal o empresa.

Retrocedamos hasta principios de julio de 2011. Un gran jurado consideró que había pruebas suficientes de que Casey Anthony había asesinado a su hija de dos años de edad,  y muchos usuarios de Twitter expresaron sus opiniones con el hashtag # NotGuilty.

Una empresa expresó su opinión y los seguidores de la compañía quedamos impactados. La marca tuvo que emitir rápidamente una disculpa.

Y tú ¿cuáles son tus manías con los hashtag?

Consejos de seo para Twitter

Publicado: febrero 29, 2012 en Seo, Twitter
Etiquetas:, ,

Tras Facebook, Twitter es una de las redes sociales de mayor influencia en la actualidad. La velocidad y cantidad de información que podemos obtener en un instante ha logrado generar un gran atractivo para los usuarios, quiénes difícilmente se resisten a obtener una cuenta.

Al principio puede parecer difícil obtener seguidores y crear una identidad digital en Twitter, sin embargo, existen una serie de trucos que pueden ayudarnos a que nuestra cuenta obtenga visibilidad:

1) Nombre que te describa. Si tienes un perfil personal, posiblemente sea tu nombre el que elijas y con el que desees ser encontrado. En cambio, si el twitter es de una marca, lo ideal es que, con el nombre, dejes claro el sector al que te dedicas a través de una palabra clave.
Por ejemplo, si tu ámbito de actuación es la educación, incluirás tu nombre y alguna palabra como ‘enseñanza’, ‘educación’, ‘formación’…
En caso de que el nombre que hayas elegido ya pertenezca a otro usuario, una solución pueds ser incluir la palabra clave que has elegido accediendo a la configuración de Twitter, perfil y poner la keyword en el campo ‘Nombre’.

2) Página web. Si cuentas con una página web o blog, es importante que lo incluyas en tu perfil de Twitter sin utilizar acortadores de url (en caso de que los 140 caracteres no sean suficientes, siempre puedes quitar las www).

Si las url de las publicaciones de tu página son cortas, aprovecha para incluirlas en tus actualizaciones de estado de Twitter sin utilizar acortadores, así harás visible tu página. De ser largas, opta por acortarlas, pues los link excesivamente extensos no suelen gustar.

3) Información personal. Es un campo con mayor importancia de lo que parece. Debes aprovecharlo y sacarle el mayor partido posible utilizando palabras clave que atraigan a tu público objetivo.

4) Imagen. Importante poner una buena imagen según la finalidad de la cuenta de twitter y el sector.

Un tuco para posicionarte: aunque no puedas poner vínculos en la imagen, si puedes renombrarla con una palabra clave antes de subirla, de este modo esa palabra aparecerá en la url del avatar.

5)Links: Los marcadores sociales pueden contribuir a la hora de conseguir enlaces. Por ello, es importante que publiques la url de tu twitter en ellos para generar visibilidad.

6) Publicaciones. Según vayas aumentando seguidores, debes ir conociendo a tu público y ofrecerle contenido de su interés.

Puedes utilizar hashtags (#) para generar un debate en torno a tu publicación. 

7) Aplicaciones para la geolocalización:para algunos negocios locales se trata de una aplicación con múltiples ventajas, pues publicar contenidos con ubicación puede atraer a aquellos usuarios cercanos a ese lugar o negocio.

8) Enlaces desde tu página web. Al igual que Facebook, si dispones de una página web debes publicar tu twitter en ella para generar un enlace entrante y atraer hacia tu Twitter a los usuarios que den con tu web.

9)Interactividad. Cuando creas una red social, no basta con que eté ahí, debes darle actividad, mover contenidos y hablar con el público.  De nada sirve una página abandonada.

¿Algún truco qué añadir?