Tendencias de social media para 2015

Año tras año, las redes sociales continúan ganando terreno en el campo del marketing, volviéndose un canal de comunicación y atención al cliente casi imprescindible para las marcas. Pero para alcanzar el éxito en las plataformas sociales debemos estar al día en cuanto a las últimas tendencias. En esta ocasión, veremos algunas de las tendencias previstas a lo largo de este año:

– Las estrategias deben centrarse en crear contenido fresco en el momento oportuno, algo a través de lo que se logrará mejorar la interacción con los usuarios. Es necesario mantener informados a los lectores, que buscan en la red las últimas novedades.

– Se incrementará la inversión publicitaria en redes sociales y aumentarán las acciones ‘Pay for play’, es decir, si quieres algo, paga por ello.

– El marketing de contenidos continuará siendo fundamental en las estrategias de las empresas, especialmente el contenido en forma de vídeo, pues se trata de uno de los elementos que mayores interacciones genera.

– Facebook ya no tiene por qué ser el rey de las redes sociales. Otras plataformas como Instagram ganan terreno y usuarios y se vuelven de gran interés para las marcas.

Os dejo una infografía que refleja estas tendencias:

¿Qué os parecen estas tendencias?; ¿Se cumplirán?

 

 

Las 6 mejores páginas de empresa en LinkedIn

¿Representa tu página de LinkedIn la organización de tu empresa, su cultura y sos valores de marca?; ¿Atrae nuevos talentos?; ¿Inspirar a tus clientes?; ¿Tu empresa todavía no tiene página de empresa en LinkedIn?

Bien se tenga o no una página de empresa en la plataforma profesional por excelencia, a continuación expongo seis páginas que durante el año 2014 han constituido una una excelente fuente de inspiración.

Para determinar qué marcas tienen las mejores páginas, LinkedIn pidió a los usuarios a nominar páginas que pensaban que eran innovadoras e inspiradoras. Y las ganadoras fueron:

1. Dell: Aprovecha las actualizaciones patrocinadas.

Los posts patrocinados se están convirtiendo en un elemento básico en la mayoría de las redes sociales, y LinkedIn no es una excepción. Dell utiliza la función para llegar a más personas interesadas en su sector.

2. Evernote: actualizaciones Pin para ofrecer su contenido más valioso.

Cuando Evernote lanza una nueva característica, lo publica como una actualización de su página. Ello fija la actualización en la parte superior de la sección ‘Actualizaciones recientes’, garantizando que sus seguidores verán las noticias.

3. Luxottica Group: Utiliza la sección de empleo para atraer a los mejores talentos.

Los mensajes de la marca de gafas no se basan simplemente en listados de trabajo, sino que también ofrecen contenido que muestra la cultura de la empresa. Esto ayuda a que los solicitantes de empleo entiendan mejor la empresa y consideren si podrían ser un buen candidato.

4. Procter & Gamble: Destacan los aspectos específicos de su negocio con Showcase Pages.

Las páginas Showcase (o páginas escaparate) son extensiones de las páginas de empresa que le permiten ofrecer una marca, unidad de negocio u otra parte de su organización. Procter & Gamble ha creado una para el desodorante Secret, que permite a la marca para participar con su público directamente.

5. Tesla Motors: Comparten noticias de última hora y anuncios.

Tesla Motors hace anuncios y revela detalles a aquellos que siguen su página. Además premia a sus seguidores, ofreciendo contenido exclusivo.

6. Wells Fargo: Dirige sus actualizaciones según la ubicación.

Si tu organización tiene un público diverso, probablemente la ubicación beneficiará la orientación de las actualizaciones. LinkedIn permite concretar las actualizaciones por tamaño de empresa,  industria,  antigüedad, ubicación, idioma y más. Wells Fargo hace esto a menudo para anunciar eventos específicos  o historias de éxito de sus sucursales.

Seis ejemplos a seguir para alcanzar el éxito en LinkedIn.

Cómo lograr más interacción y compromiso en Instagram (Infografía)

La tasa de participación de Instagram es casi 60 veces mayor que la de Facebook y 120 veces mayor que la de Twitter, según una infografía de TollFreeForwarding.com.

¿Tu empresa está en Instagram?

De acuerdo con la infografía, he aquí algunas razones por las que, si la respuesta es no, esa situación debería cambiar:

• El  70% de los usuarios de Instagram entra en la red social por lo menos una vez al día. El 35% realiza varias visitas al día.
• Los usuarios de Instagram pasan el 90% de su tiempo en la aplicación, lo que hace que sea la red social más móvil de todas.
• El 40% de los vídeos más compartidos Instagram fueron creados por marcas -no usuarios individuales-.

La infografía también enumera varias maneras de crear una presencia fuerte, atractiva en la red social.

Estas son algunas sugerencias:

• Publicar buen contenido:
• Publicar fotos de alta calidad utilizando aplicaciones de terceros para editarlas a la perfección.
• Añadir títulos ingeniosos o significativos para estimular la interacción.
• Incluyendo hashtags para ayudar a las fotos a llegar a un público más amplio.

Otros consejos son:

• Seguir a las personas que ya te siguen en otras redes sociales.
• Seguir usuarios sugeridos por Instagram.
• Buscar hashtags pertinentes para seguir los usuarios que hablan de tu marca y productos.
• Involucrar a la comunidad:
• Hacer preguntas en los pies de foto para alentar comentarios.
• Responder a los comentarios.
• Dar a me gusta y comentar las fotos de los usuarios que te gustaría seguir.

Para obtener más consejos, echad un vistazo a la infografía:

10 maneras de hacer que tu perfil en LinkedIn sea el mejor

LinkedIn está en auge. Cuenta con más de 313 millones de miembros registrados en más de 200 países y territorios. Los profesionales se inscriben a un ritmo de más de dos miembros por segundo.
Y entre tantos usuarios es importante lograr que nuestro perfil pueda destacar entre los demás. Aquí os dejo 10 consejos que detallan lo que todo profesional debe hacer para optimizar su perfil de LinkedIn.

1. Actualiza la información del perfil.Asegúrate de agregar la totalidad de tu información básica: nombre completo, nombre de la empresa donde trabajas o has trabajado, la ubicación, la industria y la organización (vincular a la página de tu organización). Algunos puntos clave para recordar:

• Añadir un fondo personalizado. La imagen no debe ser molesta y debe ser al menos 1400 x 425 píxeles de tamaño.
• Incluir una foto profesional. Asegúrate de tomarte el tiempo necesario para obtener una imagen profesional y de calidad. Se recomienda un fondo blanco, pero todo depende de cada uno.
• Tu nombre sólo debe contener tu nombre. Por favor, evitar la inclusión de cualquier elemento adicional como  títulos, siglas, o credenciales. Mantén tu nombre limpio y conciso.

2. Personaliza tu perfil URL pública.

Al personalizar tu perfil en LinkedIn, el objetivo es mostrar tu nombre completo sin ningún otro elemento. Si tienes un nombre muy común, entonces podrás recurrir a una ligera modificación para que sea más fácil encontrarte y diferenciarte, por ejemplo, añadir el nombre de tu empresa al final. Si cambias de empresa, siempre se puede editar la URL.

3. Añade enlaces importantes.

Añade enlaces a sitios web importantes y relacionados con tu sector que agreguen valor añadido a tu perfil.

4. Completa tu sección «Resumen«.

Asegúrate de que tu perfil de LinkedIn tiene completa la sección «Resumen«, es decir, captura tu carrera en general, tu papel actual en tu empresa y cómo ayudas a los clientes y tus compañeros. En esta sección se resume básicamente tu argumento de venta en forma escrita. Recuerda, LinkedIn no es tu hoja de vida, por lo que siempre debes escribir en primera persona.

5. Asegúrate de que tienes los logotipos de la empresa para cada una de sus posiciones en tu sección de «experiencia».

Ve a través de tu sección de «experiencia» y asegúrate de que tienes los logotipos para acompañar cada una de tus antiguas posiciones.  Si tu compañía fue adquirida por otra empresa, encuentra la compañía adquirida, vincúlalo a eso y luego cambia a» XXX (adquirida por XXX). «

6. Agrega enlaces a artículos, blogs, vídeos o muestras de trabajo a tu perfil.

En tu sección de experiencia, aprovecha para agregar artículos o entradas de blog que hayas escrito. O puede que quieras añadir vídeos o muestras de tu trabajo profesional como un portafolio.

7. Actualización de la página de «habilidades y avales«.

Adoptar un enfoque proactivo añadiendo habilidades que deseas que sean conocidas por tu red es importante. Por ejemplo, es posible que desees agregar «liderazgo de equipos» entre tus habilidades. No se puede cambiar el orden de estos avales, porque LinkedIn ha clasificado por número de validaciones las habilidades particulares, y las ordena en consecuencia, pero puedes agregar múltiples elementos.

8. Sigue a las empresas para mantenerte al día en tu sector.

En la parte superior de tu página de LinkedIn, en la cabecera, ve a la barra de búsqueda y busca algunas empresas que deseas seguir. Hay cuatro categorías principales de las empresas que debes seguir: analistas, socios, competidores y clientes.

9. Conecta con «personas que tal vez conozcas» para hacer crecer tu red.

Asegúrate de que conectas personas de tu interés. LinkedIn le mostrará el número de conexiones que tienes hasta que superas las 500, por lo que cuantos más contactos tengas, mejor. Una vez que llegues a más de 500 conexiones, LinkedIn ya no seguirá contando. Simplemente dice «más de 500″ conexiones en tu perfil.

10. Modifica el estado al menos una vez por semana y escribe a través de LinkedIn Editorial.

Uno de los pilares del éxito de medios sociales es compartir contenido con consistencia. Asegúrate de actualizar tu estado en LinkedIn al menos una vez a la semana con algo que proporcione valor a tu red. Es posible que desees poner un recordatorio en tu calendario para compartir un artículo.

¿Qué pasos añadirías a esta lista?

7 maneras de obtener el máximo provecho de Twitter

Hoy en día, cuando los periodistas, bloggers y otras personas influyentes no disponen de tiempo y buscan ideas o recursos tienen que estar activos en Twitter.

A través de las conexiones de Twitter se pueden encontrar nuevos clientes, nuevos trabajos, información sobre eventos, conciertos y entrevistas, entre otros elementos.

Sin embargo, para ello, es necesario saber cómo sacar el máximo partido a esta red social, algo que puede lograrse a través de siete puntos:

1. Ser genuino

Utilizar Twitter como canal para compartir información sobre el uso de los medios sociales y herramientas digitales en los negocios, el marketing y las relaciones públicas. También se pueden compartir tweets sobre temas que nos apasionen.

Consejo: debemos tener cuidado con excedernos al compartir y entender que lo que compartimos se convierte en parte de nuestra presencia online. Debemos ser conscientes de la reputación que estamos construyendo.

2. Conocer a la gente

Twitter funciona muy bien para reunirse y conocer a la gente. La lectura de lo que otros están twitteando nos da información valiosa sobre lo que les importa. Compartir los enlaces que comparten y comentar cuando encontremos la información de valor puede iniciar conversaciones, lo que puede ayudar a construir relaciones.

Sugerencia: Llegar a conocer a la gente y lo que encuentran importante es excepcionalmente relevante en las relaciones públicas. Debemos prestar atención a lo que un periodista, blogger o factor de influencia comparte, comenta y escribe, retwittear sus enlaces y responder a sus preguntas.

3. Conecta más allá de Twitter

No te detengas aquí. Si hay una persona que deseas conocer mejor, o que ha sido útil para ti de alguna manera, da un paso más allá y contacta con ella a través de otros medios.

4. Sé generoso

Uno de los mejores usos de Twitter es ser útil. Ofrécete como un recurso. Todos tenemos experiencia en diferentes áreas, y ser visto como recurso puede abrir las puertas para todo tipo de oportunidades.

Consejo: Usar tu propio nombre es útil si tu objetivo es construir tu personaje online profesional. El intercambio de información que tiene valor para tus seguidores es una gran manera de posicionarte como alguien que está abierto a ayudar a otros a entender el detrás de las escenas de la información sobre tu tema de especialización.

5. Utiliza las listas de Twitter

Las listas de Twitter te permiten mantenerte al tanto de la información que es importante para ti. Puedes crear listas de usuarios de Twitter y seguir sus actualizaciones fácilmente. Tus listas de Twitter pueden ser públicas, por lo que cualquiera puede seguirlas y hacerlas crecer.

Consejo: Presta atención a las listas en las que se te agregó a ti y comprueba si te interesa aparecer en ellas o si hay contactos que pueden serte útiles.

6. Utiliza hashtags (y atento al #FAIL)

Como Twitter ha madurado, muchos de nosotros hemos aprendido a utilizarlo como una herramienta para poner la atención en las organizaciones, las empresas y las prácticas que encontramos injustas, incompetentes o desleales. El hashtag #FAIL en Twitter puede servir para poner de relieve un mal servicio o fechorías de clientes de una empresa y puede funcionar excepcionalmente bien como una herramienta para generar la atención del público.

Si se utiliza juiciosamente, esto puede ser muy eficaz.

Consejo: Ten cuidado de no abusar del uso de la hashtag #FAIL y ser visto como alguien que no hace más que quejarse de las marcas en Twitter. Ese tipo de negatividad se puede volver en tu contra.

7. No obsesionarse con Klout

Klout es una de las herramientas de medición de la influencia personal online más conocidas. Muchos profesionales de relaciones públicas utilizan Klout y otras herramientas para identificar de forma rápida y fácilmente a las personas que son influyentes.

Obsesionarse con la puntuación que tenemos en esta herramienta es una mala idea, pues esta varía de un día a otro, dependiendo de tu nivel de actividad.

Consejo: Utiliza Klout como una herramienta para identificar los factores de influencia, pero no como la única herramienta. Tiene limitaciones reales en lo que es capaz de medir con precisión.

¿Algún consejo qué añadir?

12 interesantes y útiles infografías de social media

Una de las tendencias más útiles hoy en día son las infografías, pues se trata de un elemento que, bien planificado, puede incluir un montón de información en un formato fácil de digerir.

Además no solo son los mejores métodos informativos, sino también obras de arte. A continuación comparto los enlaces a 12 buenas infografías de social media:

1. 7  razones para abrazar la cultura online

Esta es una gran pieza para usar como propuesta a la alta dirección de la utilización de los social media. Es luminosa, moderna y divertida.

2. ¿Cuál es el ROI de tu mamá?

El título de esta infografía fue inspirado por un chiste clásico de la estratega de medios sociales GaryVaynerchuk en respuesta a una pregunta sobre el ROI de los medios sociales.

3. Cómo hacer crecer los seguidores de Twitter

Todos los mejores consejos están en esta pieza.

4. Cómo utilizar Twitter

La Twitterpedia de la información, junto con un diseño gráfico precioso. ¿Necesitas saber lo que es un # hashtag?

5. El cambio más grande desde la Revolución Industrial

A dos años de edad, esta es una infografía «vintage» según los estándares de Internet.

6. Un estudio de demografía en los medios sociales 

En esta infografía aparecen las distintas redes sociales y los datos demográficos de sus usuarios son los planetas que giran a su alrededor. Es puro genio.

7. La Liga de la Justicia de Internet

Interesante. Tal vez no estaban seguros de si Twitter era un héroe. De cualquier manera es otro tema brillante que pinta fácilmente una imagen del panorama de los medios sociales.

8. ¿Cómo se están utilizando los smartphones?

Escenario perfecto para las estadísticas de telefonía móvil.

9. ¿Qué hay de mí?

Un interesante mash-up para el uso de Facebook y Twitter se plasmó en forma de infografía.

10. Tweetshee

Tweetsheet sólo se centra en el uso de Twitter, mostrando detalles reveladores de su tweetstream, incluyendo: mejores seguidores, la cobertura geográfica, mensajes más retweeteados y más.

11. Twitterize tú mismo: Cara a cara

Otra aplicación para crear una infografía sobre el uso de Twitter en la que podemos elegir a otro usuario para «enfrentarse». Interesante manera de ver cómo tu competencia se acumula.

12. Mad Men en la tecnología del mundo moderno

Lleno de arte llamativo y una sensación retro, la belleza de esta infografía se encuentra en la yuxtaposición de lo viejo y lo nuevo. Algunos pueden argumentar que no es del todo útil, pero podría ser una buena manera de ayudar a los recién llegados a los medios sociales a comprender las diferencias entre las distintas plataformas.

¿Qué opináis de las infografías?; ¿Os parecen un buen medio para comunicar?

Infografía: ¿qué tipo de participante online eres?

¿Compartes el contenido por las redes sociales o por correo electrónico? ¿Publicas artículos o enlaces para obtener una reacción de la red, promover una causa o ayudar a la gente?

De acuerdo con una infografía de StatPro.com, hay seis tipos de participantes online. Cada uno comparte diferentes tipos de contenido en diferentes plataformas. ¿Cuál eres tú?:

1) Trabajador: Eres un networker de negocios inteligente y propenso a compartir el contenido de LinkedIn.

2) Hipster: Eres joven, creativo y popular. No compartes el contenido a través de correo electrónico con mucha frecuencia.

3) Altruísta: Eres útil y fiable. Te encanta compartir información con amigos y familiares a través de correo electrónico.

4) Selectivo: Eres ingenioso, cuidadoso y reflexivo. Quieres compartir contenidos informativos y lo haces a través de redes sociales y correo electrónico.

5) Boomerang: Compartes información para ver las reacciones de los demás. Amas a los medios de comunicación-sobre todo los sociales como Facebook y Twitter.

6) Conector: Eres creativo y reflexivo, y utilizas las redes sociales para organizar eventos sociales online.

Ahora que has descubierto qué tipo de participante eres, echa un vistazo a la infografía completa para ampliar más la información sobre cómo y por qué la gente comparte contenido online:

5 hábitos en social media con los que debemos romper

Construir una comunidad alrededor de una empresa o marca debe traducirse en contar historias y humanizar la marca. O eso creíamos hasta el momento, pues el libro de David Spark, fundador de Spark Media Solutions ‘Hazardous to Your Social Media Health: 50 Previously Condoned Behaviors We No Longer Recommend‘ indica los siguientes puntos a evitar:

1. No centrarnos en nuestra comunidad. En realidad, ¿qué marca o empresa tiene una comunidad fiel? Según Spark, esto no existe, sino que los usuarios de redes sociales siguen a las marcas porque son fans o les gustan, no porque quieran hablar entre los diferentes miembros sobre el producto.
   Es por este motivo por el que no existe una comunidad, pues una comunidad puede definirse como un grupo de personas con gustos y aficiones comunes que se reúnen para hablar del tema, cosa que no pasa en redes sociales.
   Por este motivo no debemos centrarnos en una comunidad, sino ofrecer contenidos de utilidad e interés para los diferentes usuarios que nos siguen.
2. No contar las historias de la marca. Hay muchas marcas que se centran en contar todo acerca de sus productos sin que esto sea realmente necesario, pues si a los usuarios les gustan los productos los consumirán sin saber toda su historia.
   En social media hay contenidos que no son realmente necesarios, o al menos no de forma constante.
3. Dejar de relacionarse con multitud de influencers. Muchas marcas desean por todos los medios llegar a personas influyentes para que hablen de ellas, enviándoles emails constantes, mensajes a través de redes sociales… cuando esta práctica puede producir el efecto contrario, que se cansen de la marca y hablen mal de ella.
4. No humanizar la marca. En redes sociales se trata de actuar con discreción, sabiendo diferenciar entre seres humanos y marcas, pues los humanos discuten mientras que las marcas deben evitar eso a toda costa.
   Asimismo, los humanos somos frívolos, las marcas no, y deben evitarse situaciones en las que una marca se posiciona políticamente o comparte imágenes absurdas de moda como los famosos ‘memes’.
5. Responder equívocamente a las personas que no están de acuerdo con la empresa o marca. Es evidente que siempre habrá usuarios que se quejen de una empresa o marca por diferentes motivos (no están satisfechos con el producto, no les ha gustado una entrada en el blog…). Ante esta situación, lo que nunca debemos hacer es seguirles el juego y entrar en discusiones que influirán negativamente sobre la imagen de marca. Lo ideal, en este caso, es responder de forma neutral pero intentando solucionar el problema para garantizar la satisfacción del cliente o seguidor.

¿Estáis de acuerdo con las conclusiones de David Spark?

Cómo sacar partido a Instagram en 10 pasos

En los últimos tiempos Instagram se ha convertido en una de las redes sociales con más tirón entre los usuarios, motivo que ha llevado a numerosas marcas a prestarle atención creando sus propios perfiles corporativos.

Pero crear un perfil no basta, en esta red social es necesario tener en cuenta una serie de consideraciones para alcanzar el éxito:

1. Perfil. El primer paso para una marca en Instagram es crear un buen perfil que cuide todos los detalles: una buena imagen y descripción, el link hacia la página web, imágenes de calidad… recuerda que la primera impresión cuenta mucho.
2. Una vez que tengas el perfil no lo abandones, publica frecuentemente, pues no hay nada peor que una red social abandonada. Eso sí, que las imágenes sean de calidad y buen gusto, mezclando elementos corporativos o productos con el humor.
3. No spamees. Incluir todo el día fotos con productos u ofertas cansa a los seguidores. Haz una mezcla de contenidos y que tu finalidad no sea únicamente vender.
4. Aprovechar las etiquetas es fundamental para que te encuentren. Si tu sector es la moda puedes utilizar algún hashtag como #moda, #estilo, #tendencias, #outfit…
5. Realizar concursos siempre funciona, y en Instagram no iba a ser de otra forma. Se trata de una de las formas más rápidas y sencillas de conseguir seguidores.
6. Participar. Tener instagram no significa que solo se cuelguen fotos: participa, da a me gusta y comenta las fotos de tus seguidores u otras de personas que no te sigan, seguro que te devuelven el favor e incluso te siguen. Por supuesto, sigue a quiénes te siguen.
7. Incluye vídeos. Hace no mucho Instagram añadió la posibilidad de colgar pequeños fragmentos en vídeo. Combina las fotografías con este contenido, seguro que tus seguidores te lo agradecen.
8. La geolocalización también es importante, pues añadir ubicación a tus fotografías (para negocios con presencia física) puede ayudar a que aquellas personas que buscan fotos de una localidad te encuentren y conozcan tu negocio.
9. Vincula tus cuentas. Quizás tus seguidores de Facebook no saben que estás presente en Instagram. Házselo saber vinculando las cuentas, o bien cuando publiques fotos en Instagram marca la casilla de publicar en otras redes (Facebook, Twitter…) así se publicarán simultáneamente.
10. No abuses de los filtros. Utilizar este efecto está bien, pero sin pasarse. Una galería repleta de fotos con filtros exagerados no suele gustar. Utilízalos pero con moderación.

¿Qué trucos tenéis vosotros en Instagram?

 

Cómo transformar los mensajes de Facebook para Twitter (y viceversa)

A menudo muchos community managers se encuentran con el problema de adaptar un mismo mensaje para Facebook y Twitter y, teniendo en cuenta las características, audiencia y limitaciones de cada plataforma, no siempre es una labor fácil.

Esto puede suponer un verdadero quebradero de cabeza, pues tenemos que tener en cuenta que, en ocasiones, mensajes amplios en Facebook deben resumirse en 140 caracteres. ¿Cómo podemos, entonces, ajustar los mensajes de una plataforma a la otra? Aquí os dejo algunos consejos:

1) Simplicidad. De lo que pones en Facebook no todo será necesario. Céntrate en comunicar los aspectos principales del mensaje, dejando espacio para el link y, si sobra, para algún hashtag.

2) Utiliza bien los caracteres. Poner, por ejemplo, una comillas separadas de la palabra o frase no te hará más que perder caracteres. Evita esto » palabra » y, por el contrario, hazlo así «palabra». Ahorrarás espacio y caracteres que pueden serte necesarios.

3) Preguntas. A veces escribir una frase se alarga más que hacer una pregunta a los usuarios. Si una pregunta reduce el espacio, opta por ella.

4) Voz activa. La voz pasiva demanda palabras extra en cuanto a verbos, lo que significa menos caracteres. Además, la voz pasiva denota una tonalidad más fuerte y directa.

5) SMS no. Aunque quieras simplificar, evita a toda costa caracteres del tipo sms como letras que sustituyen a un sonido (por ejemplo utilizar un 2 en una palabra que incluya ‘dos’). No es profesional.

6) No vincular. Si vinculas tu página de Facebook a Twitter los mensajes se publicarán tal y cómo aparecenen Facebook, con la diferencia de que en Twitter la mayor parte de ese mensaje aparecerá cortado.

En cuánto al tema contrario, adaptar los tweets a Facebook, comentaremos lo siguiente:

1) Expandirse. Facebook contiene más espacio que Twitter para poder explicar el mensaje. Es recomendable evitar los símbolos y accesos directos.

2) No a los dobles enlaces. En Facebook funcionan mejor los enlaces únicos por lo que este punto es algo recomendable a evitar.

3) Incluye imágenes. Facebook es más visual que Twitter por lo que utiliza el poder de la imagen y el vídeo y alcanzarás el éxito.

¿Cuáles son vuestros trucos para adaptar los mensajes a distintas plataformas?